Política de Privacidad

Lytherospace se compromete a proteger su privacidad y garantizar el uso responsable de sus datos personales

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En Lytherospace, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de planificación económica y financiera.

Como responsable del tratamiento de datos, Lytherospace garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) vigentes en España.

Datos de contacto del responsable:
Lytherospace
Carrer Oscar Esplá, 11, 03201 Elx, Alicante, España
Teléfono: +34 610 97 55 59
Email: info@lytherospace.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilice y las interacciones que tenga con nuestra plataforma. La información que recopilamos incluye:

Tipo de Datos Información Específica Finalidad
Datos de Identificación Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento Identificación y verificación de usuarios
Datos de Contacto Dirección postal, teléfono, email Comunicación y envío de información
Datos Financieros Ingresos, gastos, objetivos financieros Planificación económica personalizada
Datos de Navegación Cookies, IP, historial de navegación Mejora de la experiencia del usuario

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para diversas finalidades, todas ellas basadas en fundamentos jurídicos legítimos conforme al RGPD:

Finalidades Principales

  • Prestación de servicios de planificación económica y financiera personalizada
  • Gestión de su cuenta de usuario y autenticación en la plataforma
  • Comunicación sobre servicios, actualizaciones y cambios importantes
  • Análisis y mejora de nuestros servicios mediante estudios estadísticos
  • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
  • Prevención de fraude y garantía de la seguridad de la plataforma

Finalidades Adicionales

  • Envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios relacionados (con su consentimiento)
  • Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado
  • Personalización de contenidos y recomendaciones financieras
  • Gestión de solicitudes, consultas y reclamaciones

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica:

Ejecución de Contrato

Para la prestación de servicios de planificación financiera y gestión de su cuenta.

Interés Legítimo

Para la mejora de servicios, análisis estadísticos y prevención de fraude.

Consentimiento

Para comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.

Obligación Legal

Para el cumplimiento de normativas financieras y fiscales aplicables.

5. Compartición de Datos

Lytherospace no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Colaboramos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen proveedores de hosting, servicios de análisis, procesamiento de pagos y comunicaciones. Todos los proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo procesan datos según nuestras instrucciones.

Autoridades Competentes

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes. Esto incluye situaciones relacionadas con investigaciones legales, prevención de fraude o cumplimiento de obligaciones fiscales.

Transferencias Internacionales

En caso de transferencias internacionales de datos, garantizamos que se realizan únicamente a países con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea, o mediante la implementación de garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

6. Sus Derechos

Como titular de los datos, usted tiene diversos derechos reconocidos por la normativa de protección de datos que puede ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Derecho de Limitación

Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Cómo ejercer sus derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@lytherospace.com o enviando una carta a nuestra dirección postal. Le responderemos en un plazo máximo de un mes. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos personales es una prioridad fundamental para Lytherospace. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

Medidas Técnicas

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos seguros
  • Autenticación multifactor para el acceso a cuentas de usuario
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
  • Copias de seguridad automáticas y procedimientos de recuperación
  • Actualizaciones regulares de seguridad en todos los sistemas

Medidas Organizativas

  • Acceso limitado a datos personales solo al personal autorizado
  • Formación regular del personal en protección de datos
  • Políticas internas de seguridad y procedimientos de respuesta a incidentes
  • Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
  • Contratos de confidencialidad con todos los empleados y proveedores

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo exija la legislación aplicable:

Tipo de Datos Período de Conservación Justificación
Datos de cuenta activa Mientras mantenga su cuenta Prestación del servicio
Datos financieros 5 años tras finalización del servicio Obligaciones fiscales y contables
Datos de marketing Hasta revocación del consentimiento Consentimiento del usuario
Registros de acceso 2 años Seguridad y prevención de fraude

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
  • Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro sitio
  • Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia
  • Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar publicidad relevante (requieren consentimiento)

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Los padres o tutores legales que crean que hemos recopilado información de un menor pueden contactarnos inmediatamente para solicitar la eliminación de dichos datos.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de:

  • Notificación por email a la dirección registrada en su cuenta
  • Aviso destacado en nuestra plataforma durante al menos 30 días
  • Actualización de la fecha de "última modificación" en esta política

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

Correo electrónico: info@lytherospace.com

Dirección postal: Carrer Oscar Esplá, 11, 03201 Elx, Alicante, España

Teléfono: +34 610 97 55 59